随着社会人口老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也在不断扩大。

为进一步满足患者多方位、多层次的健康需求，7月18日，明光市人民医院推出“互联网+护理服务”项目，即患者在家线上下单后，医院即派出经验丰富的护士提供优质上门护理服务。

服务案例一

一名出生仅9天的新生儿，因皮肤黄染在我院新生儿科住院光疗，出院后科室医护人员嘱托家属要定期复查经皮胆红素值(TCB)。

因天气炎热，宝宝较小，不方便带到医院就诊复查，家属了解到我院最新推出的“互联网+护理服务”项目，立即从医院公众号上下单“上门护理”服务。

我院新生儿科接到派单后，立即安排两名主管护师上门为宝宝进行TCB测量，并将测量值记录交给家属，便于宝宝日后复诊时使用。

服务案例二

近日，一名宝妈为护理宝宝犯了难：洗澡方法对不对?宝宝老是吐奶怎么办?正当一筹莫展时，听闻市人民医院新推出的“互联网+护理服务”中有母婴护理项目，可以提供新生儿沐浴抚触，在与家人商量后，立马在微信公众号上下单“上门护理”服务。

我院接到订单后立即与宝妈取得联系，并按照约定时间到达家中。经过充分的评估与告知，两名新生儿科护士熟练地为宝宝进行沐浴、抚触及臀部护理，详细交待家属有关新生儿护理及沐浴的注意事项等，并指导新生儿居家护理知识。

科学的评估、熟练的手法、高效的沟通，宝妈一家对此次“互联网+护理服务”赞不绝口。“有了一对一上门服务，我们也不用带娃来回奔波，省去了很多麻烦，而且看了你们的专业指导之后，我们为宝宝进行沐浴、抚触，心里也有谱了。”

服务案例三

近日，一位年近七旬的出院患者，因疾病身体虚弱，无法前往医院进行PICC的维护工作。肿瘤内科护士长吴艳丽考虑到医院人流量大、等待时间过长以及患者年龄大，身体虚弱等因素，前往患者家中指导并教会患者及家属使用明光市人民医院公众号下单“上门护理”服务。

接单后我院立即安排静疗专科护士前往患者家中进行PICC维护。娴熟的操作技术和耐心细致的讲解得到患者和家属的一致称赞。

服务案例

89岁的李爷爷，因左股骨粗隆间骨折来院就诊后入住我院骨科。患者高龄、基础疾病较多，入院时带入左下肢深静脉血栓，家属要求保守治疗(骨牵引)。近日因多种原因，家属要求出院返回养老院继续骨牵引治疗。

我院骨科护士长巩成芳带领科室护士陪同患者至花园社区养老院，为其安装固定好骨牵引装置，期间两位护士还给患者及家属交代卧床注意事项、功能锻炼方法及饮食指导，并协助家属注册明光市人民医院公众号中的“上门护理”服务，让患者足不出户，享受专业护理服务。

明光市人民医院“互联网+护理服务”平台上线后，经过不断地探索与发展，为慢病、新生儿、出院及行动不便的患者提供了延续护理服务，患者的满意度普遍得到提高，就医体验感得到大幅提升。